Московский метрополитен может внедрить систему виртуальных помощников

Не исключено, что в столичном метро будет реализован проект по внедрению специальных виртуальных помощников. Речь идёт об автоматах по продаже билетов, которые будут наделены видеосвязью для общения с сотрудниками подземки.

Московский метрополитен

Как сообщает Официальный портал Мэра и Правительства Москвы, система покупки билета с виртуальным оператором была представлена на транспортной конференции SITCE 2016 в Сингапуре. Пассажир, которому требуется помощь, может подойти к билетному автомату и посредством видеосвязи связаться с оператором в контакт-центре.

Система позволяет пользователю задать все интересующие его вопросы и получить консультацию. Разумеется, можно сразу же приобрести билет.

Виртуальные операторы могут заменить кассиров на наименее загруженных станциях московского метро. При этом на станциях с высоким пассажиропотоком это сделать не удастся.

Московский метрополитен

«Это интересная и перспективная технология, которая особенно актуальна для станций московского метро с низким пассажиропотоком. Это не потребует больших расходов, всё можно реализовать за счёт имеющейся инфраструктуры нашего метро и контакт-центра «Московский транспорт». Мы обсудим этот вопрос с коллегами и проведём опрос пассажиров», — отметил руководитель Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы Максим Ликсутов. 

Источник:

http://www.3dnews.ru/941286/?feed

Следующие новости:

Ускоритель ASUS ROG Strix GeForce GTX 1070 получил подсветку Aura RGB
Новую ультратонкую солнечную батарею можно обернуть вокруг карандаша
Центр творческих технологий TUMO проводит летний лагерь для детей
Плата ASRock Fatal1ty X99 Professional Gaming i7 поддерживает чипы Intel Broadwell-E
«Умные» грузовики «КАМАЗ» могут появиться уже в следующем году
Спрос на iPhone 7 в России оказался в разы выше интереса к iPhone 6s
Появились изображения концепта электромобиля Volkswagen
Шлем Xiaomi Mi VR получил собственный датчик движения
Intel представит бюджетную версию Kaby Lake с возможностью разгона

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *